Modelos de venta y riesgos en las compras online

Cada día recibimos emails de personas que buscan ayuda para mejorar el material de paseo de sus perros, su comportamiento, su bienestar… y nos cuentan tantas cosas que hemos decidido hacer un artículo donde iremos agrupando vídeos relacionados con los riesgos de las compras online, modelos de venta, aprender a entender qué estas pagando en algunas plataformas de venta…

Porque existe mucha oferta para que compres de forma impulsiva con un solo click, tu teléfono no para de ofrecerte productos y anuncios, por email te llegan sugerencias de tiendas con descuentos «exclusivos para tí», las redes sociales están inundadas de anzuelos para que piques…

Pero no tenemos educación sobre todo ello, para comprender qué hay detrás de esas webs o perfiles, tan fácil es comprar como vivir una pésima experiencia, en muchos casos recibiendo mucho menos de lo anunciado, en calidad de producto o en el servicio prometido.

 

Las compras las hacemos a máquinas, tiendas web automatizadas, apps despersonalizadas… que aceptarán muy rápido tus problemas, pero ni te darán la atención antes de la compra ni mucho menos cuando aparecen los problemas en el envío, quieres cancelar el pedido, no recibes lo comprado, tu perro sufre riesgos con lo adquirido…

 

En Mr. Hueso llevamos 8 años vendiendo sin tener tienda física, pero nos hemos negado siempre a tener una tienda online en nuestra web, y preferimos tratar a cada persona que nos consulta como si fuéramos la tienda de debajo de su casa:

• Asesoramiento antes de la compra, para que solamente compres lo que necesitas y tras haber razonado la compra, nada de compras compulsivas.
• Stock permanente y solo vendemos bajo nuestro stock, no te prometeremos lo que no tenemos.
• Productos de calidad, ya sean los fabricados por nosotros/as o los que decidimos distribuir.
• Servicio de entrega en 24 horas y con seguimiento continuo.
• Asesoramiento tras la compra.

En este vídeo te contamos por qué tienes malas experiencias de compra en algunas tiendas online, incluso te damos ejemplos vividos pon nuestro propio equipo en alguna compra.

Y te explicamos cómo lo hacemos en Mr. Hueso para conseguir no tener nunca ninguna devolución y lograr que nuestros/as clientes/as siempre queden satisfechos/as:

 

 

En el vídeo siguiente analizamos qué estás pagando cuando compras un producto en Amazon, para que logres calcular cuál es el valor real de lo que compras, posiblemente muy inferior a lo que buscas en cuanto a calidad para cuidar el bienestar emocional y físico de tu animal.

Ponemos de ejemplo un arnés que cientos de personas nos habéis informado de los problemas que os ha ocasionado en el perro y que vuestra mejor decisión ha sido tirarlo a la basura y comprar uno de calidad:

 

 

Añadimos otro nuevo vídeo a esta serie y viene a explicar nuestra opinión sobre las redes sociales y todas esas cuentas que te recomiendan productos para tus animales.

Estamos artos de la desinformación que está causando graves daños y peligros en el bienestar animal y en la convivencia entre personas y animales.

Nosotros/as no confiamos en ningún producto que tenga que pagar a cuentas de redes sociales para que lo promocione, porque si es bueno no lo necesitará. Te animamos a seguir este mismo consejo.

 

Ahora «el éxito» se mide en número de visualizaciones, número de seguidores… cuando ese éxito en realidad es un fracaso para la sociedad, para el bienestar animal y para la convivencia entre personas y animales.

Si os decimos que el 90% de lo que vemos publicado en redes sociales sobre comportamiento y bienestar animal, podríamos demostrar con ciencia, estudios, datos… que es información falsa nos estaríamos quedando cortos seguramente.

No puedes perderte, si no lo conoces ya, el cortometraje «El vendedor de humo», ganador de un Goya y muchos otros premios, que refleja perfectamente lo que ocurre con las redes sociales de una forma mayoritaria, cuando antes esos personajes que aparecían contándote mentiras eran pocos y viajaban de pueblo en pueblo para que cuando se descubriese su mentira no les pudieran ir a reclamar.

Ahora esa carreta con la que huyen es las pantallas, la distancia, la falsa seguridad que les ofrece hacer un papel de cara a la sociedad mientras muchas de estas personas que ves sonriendo en redes sociales está bajo tratamiento psiquiátrico y psicológico para poder gestionar esa vida de mierda que llevan pero no te cuentan.

Porque vivir en una continua mentira es terrible y mucho más cuando el protagonista de la cuenta de la red social es un perro, un gato, un niño, al que se ridiculiza mostrando sus comportamientos con vocecillas graciosas explicando todo lo contrario a lo que ocurre.

Ejemplos: «Mirad qué contento va con su nuevo arnés» Y el perro está cojeando. «Mirad cómo le gusta esta comida de gran calidad» Y el gato poniendo cara de asco. «Mirad qué gracioso cómo ladra a otros perritos» Y el perro deseando que alguien entienda sus miedos y dificultades…

 

Hemos salido muchas veces en televisión durante años y ahora cuando nos lo proponen lo solemos rechazar, porque el mensaje luego te lo cortan y modifican, porque te lo ponen junto a otra información totalmente contraria o porque te meten un anuncio de algo que nada tiene que ver con lo que explicamos y que es contrario a nuestras explicaciones. Conocemos muy bien cómo funcionan los medios y podríamos estar haciendo cosas con mucha visibilidad y no queremos porque no nos permite manejar que la información no sea desvirtuada.

En Mr. Hueso jamás te daremos una información falsa, jamás aceptaremos que un «Youtuber» o «Instagramer» promocionen nuestros productos a cambio de dinero y jamás te ofreceremos algo que consideremos como lo mejor para tu perro.

Por desgracia necesitamos tu feedback en nuestras publicaciones, vídeos, artículos… para que no sean ocultadas y muchas personas las vean: pon me gusta, compártelo, suscríbete… sabemos que es una mierda tener que hacerlo pero es la única forma de que seamos nosotros/as quienes manejemos la información de calidad y no el dinero.

 

Siempre podrás confiar en Mr. Hueso, no dudes en preguntarnos, porque aunque finalmente no nos compres nada vas a recibir una información de gran calidad para que puedas realizar una compra inteligente.

Solo nos interesa tu bienestar y el de tu animal, si quisiéramos beneficio seríamos una tienda online más que se anunciaría para lograr más y más clientes.

Nuestra clientela siempre crece a través de la satisfacción, porque vuelven a comprar la mayoría, porque nos recomiendan a sus amistades, familiares, compañeros/as de trabajo, vecinos/as con animales…

 

Puedes consultarnos lo que quieras en raul@mrhueso.com y verás como lo hacemos todo muy personalizado y con mucho cariño.

 

En este enlace encontrarás artículos sobre nuestros productos y servicios, preferimos no detallar aquí toda esa información para que no parezca un anuncio.